Handelsbetingelser hos WebHelp
Generelle oplysninger

WebHelp
Falkevej 2
6705 Esbjerg Ø
Telefon: +45 9187 9131
Email: mail@webhelp.one

Priser

Hos WebHelp er alle priserne i danske kroner og angivet excl. moms og afgifter da der kun handles med B2B kunder. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. 

Betaling

Betalinger skal gå direkte til vores bank.
Lunar Bank
Registerings samt kontonummer oplyses på forlangende.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og excl. moms. 

Betalingsfris med mindre andet er aftalt skrifteligt eller anført skrifteligt er 8 dage netto.

Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,93%, pr. påbegyndt måned, samt et gebyr på 100,00 DKK

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i template eller webside.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering.
Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der ydes ikke fortrydelsesret for websider

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere et produkt til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for WebHelp. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.